سياسة الشحن
في Cuivra، كل قطعة تُصنع يدويًا بعناية في فاس، المغرب، من طرف حرفيين يعملون بالنحاس النقي. بما أن كل قطعة تُشكّل وتُنقش وتُنهى يدويًا، فإن مدد الإنتاج والتوصيل تعكس حرفية حقيقية بدل التصنيع الآلي.
مدة التجهيز
معظم القطع المتوفرة في المخزون تُشحن خلال 1-2 يوم عمل. بعض القطع تُصنع حسب الطلب؛ إذا كانت القطعة المختارة تحتاج للصنع اليدوي، يُرجى الانتظار حتى 10 أيام عمل للصناعة قبل الشحن. سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك، مع معلومات التتبّع.
مدة التوصيل المقدرة
- المغرب ودول الخليج (السعودية، الإمارات، قطر، الكويت، البحرين، عمان): 3-7 أيام عمل بعد الشحن
- دوليًا (أوروبا، الولايات المتحدة، ودول أخرى): 7-10 أيام عمل بعد الشحن
بما أن كل قطعة تُشكّل يدويًا وليست مصنّعة بالجملة، قد تتفاوت مدة الشحن الدولي أحيانًا حسب إجراءات الجمارك في بلدك. نقدر صبرك — فهو جزء مما يجعل المنتج الأصيل الحرفي يستحق الانتظار.
الدفع عند الاستلام
الدفع عند الاستلام متوفر في المغرب ودول الخليج (السعودية، الإمارات، قطر، الكويت، البحرين، عمان). للوجهات الأخرى، الدفع مطلوب عند إتمام الطلب.
التغليف والعناية
كل قطعة من Cuivra تُغلّف بعناية لحماية لمستها وضمان وصولها بنفس الحالة التي غادرت بها ورشتنا. نلتزم بتقديم تجربة مغربية أصيلة — من ورشتنا في فاس إلى منزلك، أينما كنت.
أسئلة حول طلبك؟
لأي سؤال حول الشحن أو طلب قائم، تواصلوا معنا عبر support@cuivra.com أو عبر واتساب على +212 660 955 795. نرد خلال 24 ساعة.